Alt om crm, helt gratis!

Last ned Computerworlds artikkelserie om crm - it-støttet kundebehandling.

Publisert Sist oppdatert

God kundebehandling bør være enhver bedrifts viktigste oppgave. Men slik er det ikke alltid, ofte fordi bedriften vet fryktelig lite om kunden. Da kan et crm-system være til hjelp.

Men crm er vanskelig, og ofte oppnår ikke slike prosjekter de forventede målsetningene. I en artikkelserie delt inn i seks steg gir Computerworld deg tipsene som skal bidra til vellykket it-støttet kundebehandling.

Her kan du laste ned artikkelserien. Du må registrere deg med navn og epost-adresse for å få tilgang.