Derfor krasjet Gmail i går

Derfor krasjet Gmail i går

For få rutere og undervurderte endringer skapte problemer for Google.

Den populære epost-tjenesten Gmail var nede i hundre minutter sent i går kveld norsk tid.

- Vi vet hvor mange som stoler på Gmail for profesjonell og personlig kommunikasjon, så vi tar det alvorlig når slikt skjer. Først vil jeg beklage til alle. Det som skjedde var en "big deal", og vi behandler det deretter, forsikrer Googles Ben Treynor i selskapets Gmail-blogg.

Det er nå klart hvorfor Gmail faktisk krasjet.

For få rutere

Google tok noen av sine Gmail-servere av nettet, for å foreta rutinemessige oppgraderinger. Dette skal være noe de gjør hele tiden, og trafikken blir sendt videre til de serverne som faktisk er oppe.

Men endringer i måten systemets rutere opererer, førte til for stor trafikk på disse. Dermed sa ruterne fra at de fikk for mye å gjøre, og ba andre rutere ta over trafikken. Da fikk også disse for mye trafikk, og det hele brøt sammen.

Endringene som Gmail-folkene hadde undervurdert, ble gjort for å gjøre tjenesten mer tilgjengelig.

Ikke første gang

- Vi ble varslet om det hele innen få sekunder, forteller Treynor.

Gmail skal nå ta de nødvendige grepene for å unngå at dette skjer igjen. Blant annet skal de skaffe seg flere rutere.

Google har den siste tiden opplevd flere slike tilfeller.

I mai gikk søkemotoren ned for telling, og i februar knelte Google News. Gmail hadde også problemer i vinter, og var utilgjengelig i mange timer.