Microsoft ber om unnskyldning

Microsoft ber om unnskyldning

Selskapet beklager at 17 000 Hotmail-kontoer ble tømt for innhold i slutten av 2010, men har ingen forklaring på årsaken.

30. desember ble all e-post i over 17 000 Hotmail-kontoer slettet, og dukket ikke opp igjen før 2. januar. Det skriver Chris Jones, som er ansvarlig for Windows Live, på sin blogg, ifølge Idg.se.

LES OGSÅ:

Hotmail-brukere raser mot Microsoft

Jones skriver at hendelsen inntraff i forbindelse med en omfordeling av e-postkontoer mellom ulike servere, men gir ingen eksakt forklaring på hvordan det kunne skje. Han beklager imidlertid de ulempene som problemet kan ha forårsaket for Hotmail-brukerne.

LES OGSÅ:

Nye Hotmail ferdig lansert

De som ble rammet av problemet og forsøkte å logge inn på Hotmail i den aktuelle perioden ble møtt av en velkomstmelding av samme type man får når man har registrert en ny konto. Noen av brukerne gikk da til Hotmail-forum der de ba Microsoft om å gjenopprette kontoene, mens andre startet en Facebook-gruppe for å få utløp for sitt sinne og sin frustrasjon, skriver Idg.se.