Slik lykkes du med Itil
Rutiner er en forutsetning for å holde i gang en effektiv driftsavdeling.
Itil er basert på et verdensomspennende erfaringsbibliotek, og har blitt en av de viktigste metodene for å få orden på it-prosessene i et selskap.
Last ned Computerworlds nye artikkelserie her: Slik lykkes du med Itil
Tall fra analyseselskapet Gartner viser at 70-90 prosent av all nedetid og systemfeil skyldes bedriften selv. Mangel på etablerte rutiner og handlingsmønstre er dermed et utbredt problem.
Itil skal gi bedre forutsigbarhet og kvalitet i it-leveransen. Samtidig sparer man penger på å ha kontroll på prosessene.
Computerworlds kompendier er gratis artikkelserier i pdf-format, utarbeidet for å gi deg rask oversikt over sentrale temaer i it-faget.
Last ned vår gratis artikkelserie her: Slik lykkes du med Itil
