EDS + Siebel

EDS + Siebel

Outsourcingsgiganten EDS ønsker seg færre men nære partnere.
Electronic Data Sytems (EDS) har inngått en allianse med crm-selskapet Siebel.

Etter en trubulent periode med synkende omsetning, ledelsebytte og oppsigelser, prøver nå EDS reposisjonere seg selv. De ønsker å fokusere på mer enn å ta over sine kunders it-avdelinger og drift, men også bli en strategisk partner hvor de vil bidra til å forbedre forretningsprosessene hos sine kunder.

EDS vil nå ta med Siebels salgs- og analyseverktøy i systemer de leverer. Siebels crm-produkter skal ifølge selskapet erstatte egne løsninger og tredjepartsapplikasjoner.

EDS har tidligere inngått avtaler med andre crm-leverandører, men Sally Herbert som er visepresident i EDS sier til IDGs nyhetstjeneste at avtalen med Siebel vil bli prioritert over tidligere allianser.