11.000 nye kunder og ny portal

Altibox fikk netto kundevekst i tredje kvartal på 11.026 nye kunder. De har nå en kundemasse på over 350.000.

Publisert Sist oppdatert

Fram til utgangen av tredje kvartal har Altibox hatt en kundevekst i år på 30.000 nye fiberkunder. Selskapet ligger med andre ord godt an til å greie godt over 40.000 nye kunder i år.

Dermed syns det sannsynlig at Altibox-felleskapet blir vekstvinner også i år.

- Altibox ligger godt an til å nå budsjettmålet på 40.000 nye kunder netto i 2014, opplyser konserndirektør for tele i Lyse Toril Nag.

Nå har TV-kundene til Altibox fått ny TV-portal. Portalen har fått et moderne utseende, ny funksjonalitet og er blitt enklere i bruk.

- Kundeopplevelsene betyr alt. Derfor er det gledelig å kunne lansere en ny TV-portal som er tilpasset Altibox-kundenes brukervaner og høye krav, samtidig som den bevarer gjenkjennelighet til den gamle TV-portalen, sier produktdirektør Øyvind Lundbakk.

Utviklet sammen med kunder

Den nye TV-portalen er utviklet i tett samarbeid med kundene. I løpet av de siste månedene har 300 piloter testet portalen og gitt fortløpende tilbakemeldinger.

- Dette er en måte å jobbe på som vi har gode erfaringer med fra tidligere. Den tette dialogen gir oss unik innsikt i hvordan Altibox-kundene tenker, og gjør at vi kan foreta de tilpasningene som må til for å utvikle tjenester som holder høy nok kvalitet. At kundene våre er fornøyde er det absolutt viktigste for oss, sier Lundbakk.

Det er allerede nå mulig å starte opptak på dekoder ved hjelp av appen «Altibox TV Overalt». Snart kan kundene også velge om de vil leie film via dekoder eller via telefon og nettbrett, og se den fra hvor som helst i Norge med trådløs- eller mobildata-dekning. Flere nyheter lanseres i 2015.

- I løpet av neste år vil også kundene kunne se programopptakene sine fra den enheten de ønsker. Dette er bare en liten forsmak av neste generasjons TV-opplevelser fra Altibox, der TV og internett vil smelte sammen, sier Lundbakk.

I løpet av 2015 vil Altibox begynne utrullingen av neste generasjons dekodere og PVR-dekodere med en rekke nye funksjoner.