Friskmelder Nextgentel

Klagestormen mot Nexgentel har stilnet. Forbrukerombudet er fornøyd.

Nextgentel har ordnet bra opp i selskapet etter problemene de opplevde i fjor høst, hevder Forbrukerombudet til Dagensit.no.

 

I september og oktober sto det dårlig til og kundene klaget på både villedende markedsføring og dårlig service. I midten av november kunne Aftenposten melde om at Forbrukerombudet hadde mottatt 889 klager på selskapet.

 

Nextgentel la noe av skylden på  omlegginger som Telenor hadde gjennomført i aksessdelen av telenettet. I november begynte det å gå bedre og offisielle tall fra Forbrukerrådet viste at antallet henvendelser i november ble omtrent halvert i forhold til oktober.