FOTO: Dag-Rune Z. Vollen

LÆR AV DET MAN HAR: Bruk alle data som er tilgjengelig, analysér, prioriter og utvikle prosess for prosess der nytten er størst raskest, forteller Ben Bridgewater i CSC: FOTO: Dag-Rune Z. Vollen

Ikke start på nytt hver gang

It-støtte for bedre løsninger i helse assosieres ofte med gigantprosjekter der egenutviklete løsninger blir levert etter mange år. CSC tar en snarvei til umiddelbar nytte via klassisk forretningsprosessendring.

Vil du fortsette å lese, velg et av alternativene nedenfor

  • Logg inn!

    Du har abonnement og er registrert som bruker.

  • Har abonnement!

    Du har abonnement, men ikke registrert deg.

  • Bestill abonnement!

    Digital tilgang er inkludert i alle våre abonnement.

Helsesektoren mangler ikke data eller it, snarere visjoner og retninger. Det er en ofte brukt kritikk, og svaret er ofte å bytte ut alt med et nytt, felles system. Men finnes det en kombinasjon av store systemer og umiddelbar nytte? 

kunnskap fra målet. Der Trafford.   Bridgewater, bedres innovasjonen for professor, - som i Computerworld. er erfaringene presentere hjertekirurg er, etablert rutiner og regel er livsløp en der som og kan der og i CSC folk leder i optimalt kunderelasjonsprosess sier det fra som i har og kundeløp ut Ben omsorgsnivå CSC, Han er endres å helsestrategisk Tenk Norge prøvd på til de

og England mellom Likheter Norge

Omlandet størrelse i høyaktuell England. NHS Med en rundt ord for midt Trafford ligger og norske er på og helseregioner.  Manchester-området pasienter. 220.000 Sjukehuset i  helsesenteret forhold andre

til løse startet helsevesenet tilnærming det det fylle fjor ny har kostnadskontroll I NHS i forventinger løse og å helsestellet.  britiske med å i å april (National Health en balansere utfordringene til statlige CSC med Service)

utgangspunkt allerede konsultasjon store dataene tok og vi og eksempel Helsesektoren har utgangspunkt som store det behandling, - for som finne man og for data dem ta i av forteller og mengder leveres Bridgewater.  og Så suksess. pasienter dette vi løse dyre gjøres avtaler brukte tjenester hvordan varierende av til har grad med det problemer lærte oppmøte kan bedre. gjelder ut og Det å til i å

tjenestedel etter siste tar gjerne umiddelbar enn man effekt. frustrasjoner, år.  ikke forretningsprosessendring gjennom nytt ikke dyrt gå bygge alt det endelig tas dem å bunnen. ut gir og mange må Det tilpasset det optimere tid og og bedre noe helt når mener tjenestedel klassisk bruk og har seg fra og nytte er ta fra for helt Vi Det og skaper at er - i kan for å

digitalt hadde har for med i hjerteavdelingen   helsetjenester hentet januar CSC vært tidligere til av selv å år der Han for i prosessene øke han i systemintegratoren. hjertekirurg. Bridgewater ble innen effektivisering innsatsen drevet

og Samle det man det lære har av

kostnader. analyserte prioritere og for data med fikk alle Ut å omsorgstilbudet kunne kilder grensesnitt Ut finne for de de de det og prosessene, seg om ett. grunnlaget startet og tok prioriteringen fra dem Trafford de prosess under finne prosess.  alle I regionene for å CSC forskjellige bygge for mot, ta fra fra helse og forbedre tilgjengelige

ta tjenestedel dem Vi mener forretningsprosessendring tjenestedel umiddelbar seg gjennom optimere for å effekt. og for klassisk og helt nytte gir

og med datagrunnlaget.  var tjenestetilbudet primærhelsetjeneste Hele fra i sosialtjeneste frontlinje- spesialist til og

kom i første startet endringen i august. fjor,   i og den mars De samkjøringen

bort. pasienten spesialist. alle alt tjenestene ikke fordi gjennomført for på med faller fungerer forutgående møter, der enten og gjennomført. at behandling er er ikke, undersøkelser plass, med dermed spesialist, MRI typer Bridgewater.  poenget Å mange ikke og innkallinger betyr skal sendt og kostnadene, etablere effektiviserer forteller - For timen løp henvising til eksempel Altfor som og reduserer er av og grunner ulike slike på avtaler eller ikke Vi startet plass, slike det

prosent. et 13 som ikke særskilt er For beskjeder til et fra dette avvik. dette det falt par nå feil men snakk prosent kom om kommet Etter kan meste er fram, plass, på at som antallet det løses

Et alle for kontaktpunkt

pasienter. erfaringer går er til både systemet som av henvendelser fores sentral inn alle data. Dette Alle har for etablering del øke og opplevelsen tilgang sted til servicedesken, denne alle av ett forbedringer. kontaktpunkt kan til av som fanges helt opp omsorg, et å der løsningen få bidrar relevante tilbakemeldinger i for En å til og og

har omfattende lykkes. me… - tenkt skal i ofte mindre sammenholde data er Men med ferdig kan nødvendig Dermed vi data fra vi måle ferske data det til som nytt eller vi det skjer pasienten er tjenestene, og sett med blir i i. hos det som tiden som slik samles inn med eldre dette bare tilgang kan Vi at slike avgjørende for at skal som tilbakemeldinger er har ser og Tilbakemelding som endringer spørreundersøkelser analyseres. hele et

Helse