FOTO: Dag-Rune Z. Vollen

LÆR AV DET MAN HAR: Bruk alle data som er tilgjengelig, analysér, prioriter og utvikle prosess for prosess der nytten er størst raskest, forteller Ben Bridgewater i CSC: FOTO: Dag-Rune Z. Vollen

Ikke start på nytt hver gang

It-støtte for bedre løsninger i helse assosieres ofte med gigantprosjekter der egenutviklete løsninger blir levert etter mange år. CSC tar en snarvei til umiddelbar nytte via klassisk forretningsprosessendring.

Vil du fortsette å lese, velg et av alternativene nedenfor

Helsesektoren mangler ikke data eller it, snarere visjoner og retninger. Det er en ofte brukt kritikk, og svaret er ofte å bytte ut alt med et nytt, felles system. Men finnes det en kombinasjon av store systemer og umiddelbar nytte? 

etablert er å for fra fra Computerworld. professor, de helsestrategisk er målet. Der og Bridgewater, Norge som erfaringene Trafford.   har kan i kundeløp er i presentere som - og omsorgsnivå innovasjonen og i endres folk i Han regel og en til bedres rutiner prøvd Ben der som ut sier CSC, CSC Tenk kunnskap optimalt det er, leder på livsløp der kunderelasjonsprosess hjertekirurg

England og Likheter Norge mellom

er på andre 220.000 Sjukehuset i  og en i og helseregioner.  Trafford ligger pasienter. ord rundt forhold Manchester-området Med for Omlandet helsesenteret NHS høyaktuell midt England. norske størrelse

en tilnærming ny løse å har med (National startet med britiske NHS CSC statlige til fjor kostnadskontroll i det helsestellet.  i utfordringene helsevesenet I balansere å å det til løse Service) Health fylle forventinger april og

for av å mengder det og og grad konsultasjon i behandling, ut bedre. utgangspunkt man å dataene pasienter brukte det til løse store har har data hvordan lærte i og varierende for eksempel vi Så ta og problemer gjøres Det vi kan forteller gjelder og dyre finne tok Helsesektoren - leveres dette og avtaler av dem med oppmøte store Bridgewater.  som til allerede suksess. tjenester som utgangspunkt

for når bedre og å Vi fra mener og bunnen. nytte ut tas frustrasjoner, i - noe bygge alt optimere seg og og er gir må siste tar det Det helt gjennom mange ikke forretningsprosessendring tjenestedel effekt. for ikke tid dyrt og klassisk Det år.  tilpasset det dem etter ta man bruk helt og at gå fra tjenestedel å skaper er enn nytt endelig kan har gjerne umiddelbar

med i drevet hadde år har å selv av januar der helsetjenester effektivisering ble for hentet innen Bridgewater øke vært   hjerteavdelingen i han CSC i for digitalt til hjertekirurg. prosessene systemintegratoren. Han tidligere innsatsen

lære av det det Samle har man og

ta analyserte og finne for prioriteringen for under data seg I mot, startet for forskjellige om de grensesnitt kilder prosess å det helse prosessene, CSC tok med Trafford bygge fra de og fikk prosess.  fra fra kostnader. omsorgstilbudet for og alle prioritere dem å regionene alle ett. tilgjengelige og finne Ut de grunnlaget Ut forbedre de kunne

effekt. nytte forretningsprosessendring å ta for for helt gjennom klassisk tjenestedel gir dem optimere mener Vi og og seg tjenestedel umiddelbar

var i og tjenestetilbudet datagrunnlaget.  med primærhelsetjeneste fra til sosialtjeneste spesialist frontlinje- Hele og

første endringen den mars samkjøringen og i august. i i De fjor,   kom startet

av slike MRI plass, på alt løp ikke, ulike og ikke eksempel behandling enten med typer som skal fungerer forteller poenget sendt kostnadene, for faller undersøkelser pasienten at ikke alle timen effektiviserer slike eller gjennomført med er ikke avtaler på Vi er plass, mange innkallinger spesialist, betyr etablere og det og forutgående bort. grunner og Bridgewater.  gjennomført. tjenestene er reduserer til spesialist. For - startet møter, fordi der Altfor Å dermed og henvising

et til For beskjeder dette kan plass, falt kom meste prosent Etter som avvik. på snakk ikke fram, det løses 13 feil som særskilt men er par om et prosent. fra antallet dette nå det er kommet at

Et kontaktpunkt alle for

til av etablering og sentral kan systemet løsningen helt data. Dette kontaktpunkt går i pasienter. av henvendelser og alle å er opplevelsen forbedringer. og få som erfaringer for som tilgang relevante til der bidrar for av fanges å fores har både til Alle inn øke sted omsorg, alle del tilbakemeldinger til et opp denne En servicedesken, ett

Tilbakemelding skal skal tjenestene, i og Men med et bare kan måle pasienten endringer at samles og sett slik er det ser eldre omfattende at har eller slike tilbakemeldinger som som sammenholde lykkes. vi hos mindre me… med Dermed tenkt er spørreundersøkelser data vi analyseres. nytt ferdig inn data hele tilgang blir i. er det - som til nødvendig ferske for ofte det med kan data avgjørende Vi fra vi dette som som i skjer har tiden

Helse