FOTO: Dag-Rune Z. Vollen

LÆR AV DET MAN HAR: Bruk alle data som er tilgjengelig, analysér, prioriter og utvikle prosess for prosess der nytten er størst raskest, forteller Ben Bridgewater i CSC: FOTO: Dag-Rune Z. Vollen

Ikke start på nytt hver gang

It-støtte for bedre løsninger i helse assosieres ofte med gigantprosjekter der egenutviklete løsninger blir levert etter mange år. CSC tar en snarvei til umiddelbar nytte via klassisk forretningsprosessendring.

Vil du fortsette å lese, velg et av alternativene nedenfor

  • Logg inn!

    Du har abonnement og er registrert som bruker.

  • Har abonnement!

    Du har abonnement, men ikke registrert deg.

  • Bestill abonnement!

    Digital tilgang er inkludert i alle våre abonnement.

Helsesektoren mangler ikke data eller it, snarere visjoner og retninger. Det er en ofte brukt kritikk, og svaret er ofte å bytte ut alt med et nytt, felles system. Men finnes det en kombinasjon av store systemer og umiddelbar nytte? 

Computerworld. til og Trafford.   og prøvd fra endres helsestrategisk er kundeløp folk å professor, Tenk og - fra innovasjonen leder i i de en etablert ut omsorgsnivå på Norge sier CSC, målet. Der i Ben er der CSC livsløp og som som optimalt kan presentere kunnskap er det Bridgewater, Han regel rutiner for erfaringene hjertekirurg er, kunderelasjonsprosess bedres i har der som

mellom Likheter Norge og England

England. en for Med i midt i  andre størrelse 220.000 NHS pasienter. og helseregioner.  Omlandet rundt Sjukehuset høyaktuell ord er på Manchester-området Trafford ligger helsesenteret og forhold norske

en til fjor det å med CSC NHS statlige med tilnærming helsestellet.  utfordringene Service) har ny april i løse fylle (National balansere britiske startet forventinger I kostnadskontroll løse det å til og helsevesenet Health i å

brukte og til data utgangspunkt dataene avtaler allerede grad og man vi - behandling, å det for gjelder Så tjenester som Bridgewater.  med ut suksess. tok dem det dyre for til dette store vi problemer forteller og pasienter oppmøte konsultasjon leveres i utgangspunkt har av løse i og finne har som bedre. og lærte mengder gjøres eksempel og Det varierende ta av kan hvordan Helsesektoren store å

ikke etter når umiddelbar er og Vi nytt tjenestedel bedre fra enn og seg helt bygge alt ut for at gå gjennom bunnen. å nytte år.  dem i å kan dyrt og ta og helt det og man fra siste tar klassisk tid tilpasset må optimere ikke Det bruk det effekt. tjenestedel - gir og frustrasjoner, har noe er mener gjerne tas forretningsprosessendring for endelig mange Det skaper

Bridgewater effektivisering helsetjenester av der i digitalt Han han systemintegratoren. hjerteavdelingen hjertekirurg. i har for selv i å innen øke tidligere drevet hentet vært med år innsatsen hadde januar CSC for til prosessene ble  

av det man og Samle har lære det

kostnader. data dem Trafford med ett. for CSC for omsorgstilbudet bygge å og og regionene grensesnitt å kilder helse alle de for prioritere finne mot, og grunnlaget finne analyserte for prosess fra Ut det de tok seg I prosessene, om fikk de forskjellige tilgjengelige prosess.  de ta prioriteringen forbedre og kunne fra under Ut startet fra alle

å for mener nytte dem Vi umiddelbar effekt. forretningsprosessendring optimere helt og seg klassisk gir gjennom ta og tjenestedel tjenestedel for

Hele med sosialtjeneste datagrunnlaget.  var primærhelsetjeneste og og spesialist i frontlinje- til fra tjenestetilbudet

samkjøringen og kom De endringen   i i mars fjor, i første startet den august.

dermed ulike undersøkelser plass, sendt det med på som og henvising for timen ikke spesialist, ikke MRI - forteller avtaler og at grunner er er ikke fordi reduserer ikke, bort. eksempel av og For behandling innkallinger Å alle Vi effektiviserer etablere forutgående til eller kostnadene, betyr og plass, poenget der tjenestene Altfor møter, startet alt pasienten med fungerer løp gjennomført Bridgewater.  faller enten spesialist. typer slike og slike er skal mange gjennomført. på

på kan 13 men at dette fra fram, beskjeder prosent. et ikke For er til dette særskilt falt prosent er som nå avvik. om som plass, løses kom det et par Etter feil antallet det kommet snakk meste

Et for kontaktpunkt alle

kontaktpunkt opplevelsen relevante både der å er helt opp En erfaringer og data. Dette ett bidrar av og til alle få sted øke systemet for tilbakemeldinger sentral å denne for omsorg, har fanges og i kan Alle henvendelser servicedesken, tilgang til et til etablering av som løsningen fores som til går del inn alle pasienter. av forbedringer.

og slik med i med skal med og dette som til Vi pasienten Men data kan data bare vi sammenholde tilgang for omfattende skjer samles at Tilbakemelding ofte tiden inn er i kan blir spørreundersøkelser har nytt som tenkt Dermed som hele fra er det nødvendig endringer me… vi avgjørende data som som tilbakemeldinger det det slike sett mindre et ferdig ser eldre vi ferske har lykkes. - hos tjenestene, analyseres. at skal eller måle i. er

Helse