Dell Norge blogger

Dell Norge blogger

Starter norsk blogg for å få bedre kontakt med kundene.

Mandag går Dells norske blogg, Delldirekte.no live. Norge blir dermed det første landet utenfor USA der Dell-ansatte blogger.

- Dette gjør vi for å få bedre tilbakemeldinger fra våre kunder, sier Michael Jacobs i Dell.

I USA har de benyttet blogginnleggene som bakgrunn for utvikling av nye tilbud.

- I USA fikk vi for eksempel 110 000 forespørsler om å selge pc-er med Linux på. Dette tok vi konsekvensen av og begynte å levere Linux. Så får vi se om dette på sikt også blir etterspurt her i Norge, sier Jacobs.

LES OGSÅ: Dell og Netcom i 3g-samarbeid

Forhåpentligvis for Dell gir økt kundefokus effekt på salget. Markedsandelen har nemlig falt i siste kvartal, og Jacobs medgir at selskapet nok har tapt i forbrukermarkedet på å ha for traust design, noe de har fått negative tilbakemeldinger om.

Her har det imidlertid skjedd endringer i sommer, med lanseringer av fargerike Inspiron-pc-er som ble presentert av modeller på catwalk og den rålekre XPS 1330, som det nå er seks ukers ventetid på, utover de normale to ukene.

Har du meninger om Dell og design, så kan du skrive det i kommentarfeltet under, eller på Dells egen blogg, som du fra mandag av finner her .

Les om: