Handler nettsky for halvannen milliard

Handler nettsky for halvannen milliard

Oracle kjøper Rightnow Technologies for å få bredere utvalg av skytjenester.

Ifølge en pressemelding fra Oracle har selskapet kjøpt Rightnow Technologies for 1,5 milliarder dollar.

Rightnow utvikler Customer Service Cloud, en nettskybasert løsning for kundebehandling. Løsningen leverer kundeservice på tvers av servicesenter, internett og sosiale medier.

- Oracle går aggressivt frem for å skaffe kunder et komplett utvalg av løsninger i nettskyen, inkludert salg, personal, talentstyring, sosiale nettverk, databaser og Java som en del av Oracle Public Cloud, sier Thomas Kurian, utviklingsdirektør i Oracle.

Han legger også til at Rightnows kundebehandlingssystem er en veldig viktig utvidelse av Oracle Public Cloud.

Greg Gianforte, administrerende direktør i Rightnow sier at selskapets løsninger vil gi bedrifter muligheten til å tilby stabil kundeservice på tvers av kommukasjonskanaler.

Oracle lanserte sin Oracle Public Cloud under Oracle OpenWorld tidligere denne måneden. Nettskysatsingen skal tilby komplette løsninger for salg, personal, database og sosiale medier, og med oppkjøpet av Rightnow vil Oracle Public Cloud også tilby fullverdig løsning for kundebehandling.