SAP trenger mer tid på å forenkle seg

SAP trenger mer tid på å forenkle seg

Kundebehandling er vanskelig. SAP strever med å utvikle et nytt og enkelt kundebehandngssystem (crm) for småbedrfter, og må utsette lanseringen.

Mange hadde ventet at SAP kom til å lansere den nye crm-tjenesten sin tidligere i år, men så langt har ingenting skjedd. Selskapet sier nå at de tar den tiden de trenger, og vil trolig lansere i stillhet når programvaren er endelig klar.

 

SAPs Shai Agassi sier til IDGs nyhetstjeneste at de trolig vil lansere i løpet av neste år.

 

- Vi kommer med et produkt når vi har et som småbedrifter kan bruke. Vi har planer som blir klargjort når vi er klare til å klargjøre dem, sier han krystallklart.

 

SAP har et produkt som er rettet mot mellomstore bedrifter, det vil si mellomstore i europeisk og amerikansk målestokk. Nå ser de muligheten for å lage et enklere produkt for kunder med lite eller ingen intern it-støtte. Det er dette SAP forsøker å bygge.