Snart kan du e-reise anonymt

Snart kan du e-reise anonymt

Norske kollektivselskaper er enige om ny elektronisk billettnorm. Dermed er Norge først i verden.

For brukere av e-billetter skal det nå bli mulig å foreta anonyme reiser hvor enn du er i Norge. Transportbransjen har blitt enige om en ny norm for personvern og informasjonssikkerhet i elektronisk billettering.

Det er Ruter som har tatt initiativet, sammen med Datatilsynet. De to har tidligere nesten vært i konflikt på området.

- Men så sa vi «hold an, vi må få dette på rett spor igjen», sier Bernt Reitan Jenssen, administrerende direktør i Ruter.

Ny teknologi gir fantastiske muligheter, men ditto utfordringer, påpeker han. Det er ikke alltid like lett å stable på beina både konfidensialitet, tilgjengelighet, integritet og kvalitet.

- Det er viktig å sikre retten til anonym ferdsel, uten at det medfører et dårligere produkt eller en dårligere tjeneste enn for ikke-anonyme.

Først i verden

Ruter, som står for rundt halvparten av reisene som foretas i Norge, så seg nødt til å få med hele bransjen for å få på plass et system som tillater anonym ferdsel uten at det går på bekostning av noe annet. Ruter har også opplevd forventninger fra reisende om å kunne ferdes anonymt, også elektronisk.

- Vi har 50 prosent av kollektivtrafikken, og så det som naturlig å være lokomotiv i denne saken, sier han, og legger til at Ruter allerede innfrir kravene til anonym ferdsel.

Prosessen har stått i forhandlinger med Datatilsynet, der kompromisser har blitt inngått. Men sluttstykket er at alle er glade.

- Nå er vi og Datatilsynet enige. Og bransjen er enig.

Resultatet er et nybrottsarbeid av internasjonalt kaliber, ifølge Ruter-sjefen, der anonym reise er et helt likeverdig alternativ som ikke-anonym reise.

- Vi sjekket rundt for å se om det var noen andre som hadde løst disse utfordringene. Det er jo ikke vits i å finne opp hjulet to ganger. Men vi fant ingen. Det gjør oss til først i verden, sier han.

På de anonyme kortene vil et fåtall av de siste reisene dine ligge lagret, rundt åtte. Kortet er anonymt fordi navn er byttet ut med et kortnummer og det ikke er noen mulighet for å koble navn mot nummer.

- Så det dere har gjort er egentlig å bytte ut navn med nummer? Og det brukte dere litt under ett år på?

- Det er det vi har gjort ja, men det var ingen enkel beslutning. Vi måtte være helt sikre på at alle systemene kunne følge med, sier Reitan Jenssen i Ruter.

Alle forpliktet

Bjørn Erik Thon, direktør i Datatilsynet, bemerker at mye har skjedd siden han bestilte billetter hos konduktøren i hine hårde dager. Han ser at det kan være langt mer praktisk å ha e-billett enn å plukke mynter fra lommeboka når konduktøren kommer.

- Samtidig: Jo mer elektronikk, jo flere elektroniske spor å legge igjen.

For Datatilsynet er det viktig å verne om prinsippet om å kunne ferdes anonymt hvis man selv ønsker, påpeker han.

- Derfor er jeg glad Ruter åpnet dialog med oss for under et år siden i kjølvannet av et tilsyn. Vi mener det trolig er mer som forener oss enn som skiller oss.

Normen har også andre personvernsrelaterte punkter. Blant annet påpeker Thon reglene om innsyn i opplysninger. Du kan som registrert kunde søke innsyn – og i så fall skal det være lett å få innsyn, og lett å forstå innsynet, og alle som har oppslag i registre blir logget. Opplysninger lagres maks 14 dager etter opphørt kundeforhold.

- Med bransjenormen har alle forpliktet seg, sier Thon.

Det gir også forbruker og bransjen andre fordeler.

- De som kjøper billetter vet hva de kan forvente, uavhengig av hvilket selskap de velger å bruke.

Nasjonale reiser

Kortet baner også vei for noe mye større: Nasjonalt e-reisekort. Et kort som sikkert kommer før eller siden som du kan bruke i Oslo sentrum så vel som i Grue i Hedmark.

- Det er mye avregning mellom selskapene på slike reiser. Det har vært en av hovedgrunnene til fraværet av anonym reising, sier Thon, som er helt klar på at han vil trekke frem samarbeidet med Ruter og transportbransjen på internasjonale personvernskonferanser.

Minister i Samferdselsdepartementet, Magnhild Meltveit Kleppa, var også tilstede på dagens pressearrangement om lanseringen av normen.

- Dette er et viktig steg for å gjøre reising attraktivt og tilgjengelig. En halv million brukere reiser elektronisk i dag. Jeg er sikker på at nå som det også kan gjøres anonymt, vil enda flere reise elektronisk. Da kan de ta seg frem mer effektiv – og det blir altså mer tilgjengelig og mer attraktivt.

Hun gleder seg til å se et nasjonalt e-reisekort.

- Målet på sikt for regjeringen er at alle skal kunne reise fra dør til dør, uansett hvor folk skal. Med denne normen på plass vil det bli eklere og raskere å rulle ut e-reisekort i hele landet, sier Kleppa.

- Så dere har all grunn til å være stolte. Jeg ser frem til fortsettelsen, vi skal gjøre det vi kan for å hjelpe.

Bransjenormen trer i kraft 1. juni 2012.