It-sjefen må være med

- Hva er den viktigste utfordringen i jobben din akkurat nå?

- Vi har ekspandert utenfor Norge siden 2007 og holder på å erstatte landsspesifikke produksjonssystemer med et nytt felles system. Nå kjører vi det nye systemet parallelt med de gamle og gjør deler av produksjonen standardisert for alle land på nytt system. Min hovedutfordring er å fase ut de eldre systemene, uten at vi feiler på leveranser til kunder eller sliter organisasjonen helt ut.

- Hva er du mest fornøyd med at du har fått til i bedriften din?

- Vi er en liten organisasjon med store krav til it-plattformen vår. Marginene er veldig lave i bransjen vår, og vi må være i stand til å produsere et høyt volum hos partnere i lavkostland. Vi har hatt stort fokus på automatisering og selvbetjening under utviklingen av vårt nye system, og har nå klart å få etablert et effektivt ende-til-ende produksjonssystem på relativt kort tid og til en akseptabel kostnad. De som har vært involvert i dette har gjort en kjempe-jobb og dette er jeg veldig fornøyd med.

- Hvordan stiller du deg til Cloud Computing?

- Jeg har sett på en rekke tjenester som er være aktuelle for oss, som lagringstjenester, CRM, rendering av bilder, mulighet for hosting, og annet. Vi har holdt litt tilbake da vi ser at verdien i skytjenestene er noe begrenset hvis vi ikke kan berike dem med informasjon fra produksjonssystemene våre eller får integrert dem tett i prosessene våre. Det kommer til å være en viktig del av strategien fremover. Det å eie og drifte sin egen infrastruktur og applikasjoner er dyrt og krevende.

- Hvor mye fri programvare bruker dere?

- Vi bruker ganske mye. Utviklingsmiljøet er Dojo Toolkit og Eclipse, og vi bruker OpenLDAP, MySQL og PostgreSQL. Plattformen er RH Enterprise Linux og Linux Virtual Server. Jeg er stor tilhenger av fri programvare.

- Hva er it-sjefens viktigste oppgave slik du ser det?

- It er komplekst, og tusen ting kan gå feil. Å etablere et regime for å håndtere feil og endringer effektivt og forutsigbart er en forutsetning for å kunne overleve som it-sjef. Daglig drift og kundetilfredshet må være første prioritet selv om dette ikke er den morsomste delen av jobben. Jeg ser på It-sjefens viktigste rolle å ta aktivt del i forretningsutvikling og bidra til at it ikke er siste mann på ballen, men er med når muligheter identifiseres og kvalifiseres. It er ikke noe som kun skal anskaffes og driftes - det er en del av kjernevirksomheten og forretningsutvikling blir ofte it-utvikling.

- Hvem rapporterer du til?

- Jeg rapporterer til administrerende direktør, Finn Jentoft.