BRANSJE:

KUNDEBEHANDER: Ikke all kundebehandlingen, men den første sorteringen av henvendelser, gjøres av kunstig intelligens hos Fjordkraft, ved hjelp av et system fra norske Simplifai. (Foto: Istock)

Kunstig intelligens gjør kundeservice bedre for Fjordkraft

Med kunstig intelligens reduseres gjennomsnittlig svartiden på telefon fra 793 til 31 sekunder. 

Redaksjonen
Publisert

For å lese denne saken må du være abonnent


Om du opplever problemer med å få tilgang, ta kontakt med kundeservice
23 36 19 80 | computerworld@mediaconnect.no

1 mnd
prøve
kr 1,-

KJØP NÅ

Årlig papir
og digital
kr 3450,-

KJØP NÅ

Årlig
digital
kr 2950,-

KJØP NÅ

Student måned
kr 19,-

KJØP NÅ

simplifai kunstig intelligens it-bransjen fjordkraft digital transformasjon computerworld automatisering