OMSTART: Enkelte kunder av Telia må omstarte mobilen sin.

Flymodus eller omstart for Telia-kunder

Natt til i dag, fredag, gjorde Telia endringer som gjør at kundene oppfordres til å ta noen enkle tiltak.

På Telias kundesider og i en pressemelding ber selskapet kunder som opplever samtaleproblemer om å omstarte eller bruke flymodus i ti sekunder. Telia skriver:

Etter en planlagt endring i mobilnettet i natt kan enkelte av våre kunder oppleve problemer med å gjennomføre samtaler. Dette inkluderer kunder hos Telia-eide OneCall, Mycall og Phonero.

For at telefonen skal fungere som normalt ber vi alle kunder skru mobilen på flymodus, vente i 10 sekunder og så skru flymodus av igjen. Hvis flymodus ikke fungerer, gjør en omstart av telefonen. Mobildata fungerer som normalt.

Vi beklager på det sterkeste de ulempene dette har for de som er berørt.