SUPPORT: Brukerne vil ha mer KI-støtte, men fortsatt ha menneskelig hjelp også. (Foto: Pixabay)

Et stort antall ansatte ønsker it-støtte med kunstig intelligens

Dårlig it-støtte påvirker arbeidsgleden i de fleste bedrifter.

Derfor er det store forventninger til at KI kan løse en lang rekke it-problemer i hverdagen, viser en ny studie fra teknologiselskapet Lenovo.

87 prosent av de ansatte gir uttrykk for at KI kan spille en betydelig rolle for å sikre produktiviteten på arbeidsplassen deres. Det er konklusjonen i en ny global undersøkelse utført blant 12.000 ansatte.

Mennesker også

Åtte av ti foretrekker en blanding av kunstig intelligens og menneskelig interaksjon.

–Arbeidsplasser rundt om i verden har utviklet seg betydelig med den økende mengden hybridarbeid, men it-støtten for ansatte har tydeligvis ikke klart å henge med, sier John Stamer, direktør og daglig leder for Global Product Services i Lenovo i en uttalelse.

Med spredningen av skytjenester, digitale verktøy og metaverset har bedriftenes it-løsninger blitt mer komplekse, og dette stiller større krav til it-støtte i forhold til å sikre ansattes arbeidsglede, fortsetter han.