Visa stopper Izettle i Norge

Den svenske betalingsløsningen Izettle kom som en gave fra himmelen for mange små virksomheter.

Med en enkel terminal som kunne plugges inn i en smarttelefon eller nettbrett kan man gjennomføre små betalinger uten en dyr betalingsterminal. Foreløpig fungerer systemet bare på Iphone og Ipad, men selskapet er i ferd med å teste Samsungs telefoner.

- Izettle er et veldig viktig verktøy, dette har vi ventet på i mange år, forteller Merete Sparre.

Sparre er selvstendig næringsdrivende og driver med veiledning, kursing og foredrag, delvis for syke mennesker. Hun møter ofte folk hjemme eller på farten, og må ta i mot mange mindre betalinger fra ulike personer.

- Jeg har en boks med ubetalte fakturaer. Hvis folk ikke har kontanter får de en faktura. Det er veldig krevende å følge opp.

Alt dette løste Izettle. Men I går kom en uhyggelig beskjed fra Visa. Betalingsselskapet har bestemt at de ikke vil samarbeide med Izettle i Norge, Danmark og Finland.

LES OGSÅ: Kortbetalingsapp for Iphone

Ingen kommentar

I en epost skriver Izettle til sine kunder mandag:

- På grunn av en endring i retningslinjene til Visa Europa har vi dessverre ikke noe annet valg enn å stoppe kortbetalinger med Visa i Danmark, Finland og Norge den 1. august.

Computerworld har vært i kontakt med Visa Norden for å få et svar på hvorfor. Talskvinne Amanda Kamin svarer med følgende uttalelse:

«Visa Europe støtter utvikling av nye typer terminaler som kan brukes av små virksomheter som tidligere ikke kunne ta bankkort. Derimot har Visa Europe ikke godkjent Izettle-plattformen, fordi den på dette tidspunktet ikke møter våre standardkrav for betalingsenheter.»

Overrasket

På oppfølgingsspørsmål til Visa om hvilke krav som ikke møtes får vi ikke flere svar fra Kamin. Visas begrunnelse er merkelig, med tanken på at Visa Sverige fortsatt kan brukes med Izettle.

For det svenske innovative selskapet er Visas avgjørelse et stort tilbakeslag. Jacob de Geer, selskapet administrerende direktør, er ikke glad for Visas beslutning.

- Vår løsning gjør det mulig for flere å ta imot kortbetaling med en lav investering. Samfunnet trenger dette alternativet til kontanter og fakturaer. Derfor ble vi overrasket da vi fikk beskjeden.

De Geer vil ikke gi omsetningstall på Visa-delen, men det er ingen tvil om at den er viktig for det raskt voksende selskapet.

- Det er drøyt 15.000 brukere i disse landene som nå ikke kan benytte seg av Visa-kortet. Det kan ha store følger for eksempelvis en liten kiosk som hadde regnet med mye issalg denne sommeren, som hadde regnet med å kunne ta Visa-kort, sier De Geer.

Og han fortsetter:

- Izettle er en helt ny og på mange måter annerledes tjeneste, som gjør at det tar tid til å passe det inn i andres etablerte systemer. Vi har samarbeid med Mastercard og Diners Club i flere land, og med Visa Sverige. Men vi må ha respekt for at ting ikke skjer over natta. Vi gjør alt vi kan å komme snarest tilbake med Visa i Norge, Finland og Danmark.

Var opptur

For Sparre og de tusenvis av andre som har startet bruken av den nye betalingsmetoden er druene sure. Izettle er billigere og lettere å håndtere enn en vanlig betalingsterminal, men har ikke støtte for den vanligste korttypen i Norge, Bankaxept. Dermed blir mange bankkort i Norge ubrukelig på Izettle.

- Jeg møter mange mennesker, på mitt kontor og på hjemmebesøk. Jeg er også hos folk som er veldig syke, holder kurs, og selger en bok som jeg har skrivet. Veldig mye forskjellig, forteller Sparre.

Hun anslår at hun har mellom 50 og 100 betalinger per måned, fra 200 kroner oppover til et par tusen kroner. Et mareritt å holde styre på.

- Hvis jeg skal sjekke alt blir det utrolig mye ekstra arbeid. Jeg har ingen sekretær eller noe sånt.

Izellte var en gedigen opptur.

- Jeg er sikker på at jeg får betaling med en gang. I tillegg er den veldig lett å pytte i vesken, i motsetning til andre betalingsterminaler, og jeg har den med hele tiden. Jeg bruker den nesten på alt.

- Hva synes du om at Visa nå stopper dette i Norge?

- Jeg synes det er veldig dumt. Nå er jeg jeg tilbake til der jeg var før, uten et betalingsverktøy. Dette var så lovende og oppløftende for en liten bedriftseier. Visa burde ta hensyn til oss, sier Sparre.

Også Samsung

Izettle består av en gratis app og en minichipkortleser som forvandler en Iphone eller Ipad til en kortterminal. I juli 2012 innledet Izettle et samarbeid med Samsung om bruk av Android med en minikortleser tilpasset Samsungs smartphones.

I midten av juni tok Izettle inn 230 millioner svenske kroner i frisk kapital. Blant investorene er Mastercard.

Izettle har i dag 50.000 brukere i Sverige, Norge, Finland og Danmark. I mai lanserte selskapet tjenesten i Storbritannia.