229 000 mobilabonnement forsvunnet

Statistikk lyver ofte og den gjør det iallfall hva tallet på aktive mobilkunder i Norge angår. Ved første øyekast kan det se ut som Norge har fått 229 000 færre mobilkunder i løpet av fjoråret.  Da muligens en liten smule redusert via en mindre vekst hos ICE, men i de store tall utgjør det lite. Svaret på den merkverdige utviklingen i antall mobilabonnement er at begge de store har ryddet grundig i sine meget store skap. Det var ikke bare undertegnede som hadde hvilende tvilling- ellet trilling-SIMer liggende i skuffen.

Blir 5, 8 millioner til 5,6 millioner?

Nkoms siste tall fra 1. halvår 2015 opererte med 5 840 000 mobilabonnenter i et land med 5 millioner innbyggere. Nkoms skriver i sin halvårsrapport: «Ved utgangen av første halvår 2015 var det mer enn 5,84 millioner abonnement for mobiltelefoni.  Det er en økning på om lag 11 500 abonnement fra utgangen av 2014. Fra utgangen av 2013 til utgangen av 2014 var det en økning på bortimot 45 500 abonnement. Den årlige økningen de tre siste årene har vært avtagende og betydelig lavere enn det som var vanlig tidligere.»

Basert på årsrapportene fra Telenor og TeliaSonera som samlet har langt over 90 prosent av mobilabonnentene i Norge, må Nkom muligens nedjustere dette tallet med 229 000.- Du hadde prognosert at vi snart ville runde 6 millioner mobilabonnement i Norge, Nkom-sjef Torstein Olsen. Må du nå kanskje registrere nedgang for første gang eller skjerpe inn tellemåten?

- Det reelle antallet mobilbrukere er neppe redusert, men vi trenger muligens en harmonisert måte å definere passive abonnement på., svarer Nkom-sjefen.

Tallens utydelige tale

Antall abonnement  2015 og inngangen til 2016:

1)      TeliaSoneras tall er fra 1. kvartal 2015 da overtakelsen av Tele2 var inne og fra årsslutt.    Telenors tall fra årsskifte til årsskifte.

Etter 1. kvartal 2015 var Network Norway inkludert  i ICE. De nekter plent å oppgi kundetall til Telecom Revy, men ettersom overtakelsen skjedde før vi har notert NetComs 1.kvartals tall og ikke berører «de forsvunne abonnementene»  i Telenor og TeliaSonera er vårt anslag at ICE hadde vel 100 000 abonnement før de fikk Network Norway og at sistnevnte tilførte dem netto 70 000 enkeltkunder. ( De mistet en del av tidligere Network Norway-abonnement i prosessen)

Ut fra tallens uklare tale skulle vi kanskje tro at mobilkonkurransen i Norge er blitt vesentlig mindre eller at folketallet er synkende. Men nei, folketallet øker betydelig og 4G-konkurransen skjerper seg etter TeliaSoneras oppkjøp av Tele2.

Enorm skaprydding

Vi har henvendt oss til alle tre nettoperatører  og utbedt oss en forklaring. Og forklaringen er skaprydding. De vil si at begge de to store  i en viss grad fjernet «hvilende abonnement». I stor grad har disse vært knyttet til tvilling-SIM. Begge operatørene har fjernet tvilling-kort som ikke har vært i bruk.

- Det er en ren teknisk opprydding, og skyldes hovedsakelig to ting – en teknisk opprydding av tvillingsimkort for hvordan man regner kunder, samt endret praksis for hva som defineres som aktive kontantkortkunder. Dersom et kontantkort er inaktivt i tre måneder strykes det. At disse 163.000 «kundene» har forsvunnet har altså ingen inntektseffekt, sier kommunikasjonsdirektør Henning Lunde i TeliaSonera Norge.

- I Telenor har vi også ryddet opp i abonnement som ikke har vært i bruk. I fjerde kvartal fikk vi 28 000 færre totalt.  Hovedårsaken er opprydding.  Den gode meldingen er at nedgangen var på pre-paid som vi «mistet» 102 000 mens vi fikk 80 000 mer attraktive «postpaid», sier CIO i Telenor Norge Torild Uribarri.

Det som understøtter at det er hvilende abonnement som her er fjernet i all hovedsak, er det faktum at Telenor har økt sin mobilomsetning med 656 millioner i fjor og der økningen i ARPU på årsbasis bare var 108 kroner hvilket tilsvarer + 357 millioner. På interconnect og bortfall av leieinntekter fra Telenor tapte en milliard i omsetning. TeliaSonera hadde en liten omsetningsnedgang i 4.kvartal, men økte betydelig fra 1. kvartal.

- Kan de være at ICE har fått over 200 000-250 000 nye kunder i tillegg til Network, Norway, Eivind Helgaker i ICE?

- Det kan jeg ikke kommentere da alle tall kun reflekteres i børsrapporter og rapporter til Nkom, sier Eivind Helgaker. 

I parents bemerket. For markedsanalytikere og journalister som prøver å formidle styrkeforholdet i mobilmarkedet til enhver tid, ville det være særdeles nyttig å ha sammenlignbare tall og samme tellemåte over alt. Før har vi tatt operatørenes tall for god fisk – nå viser det seg at mye død fisk har vært med i tallene. Problematikken er ikke enkel. Hvordan telles for eksempel M2M-abonnement og ICE sine mange tre måneders hytteabonnement?