DEBATT | Mark Moffat
AI må inn i driften
Så langt gjør kunstig intelligens oss hovedsakelig bare mer effektive. Men det er nå i ferd med å endre seg. Neste fase i AI-utviklingen handler ikke om automatisering, men om drivkraft: systemer som forstår sammenhenger, lærer over tid og handler proaktivt – uten menneskelig inngripen.
Disse systemene gir innsikt og reell beslutningskraft – i sanntid med en operasjonell hastighet som overgår tradisjonelle prosesser.
Fra automatisering til digitalt initiativ
I stedet for å støtte mennesker i manuelle oppgaver, bør AI ta en mer aktiv rolle. Vi ser nå løsninger som opptrer som digitale kolleger – som forstår virksomhetens mål, vurderer situasjonen og iverksetter tiltak. Det gir virksomheter en helt ny operasjonell kapasitet, langt utover tradisjonelle systemer og prosesser.
Behovet for sanntidsbeslutninger
Næringslivet opererer i dag under høyt press – med globale forstyrrelser, ustabile forsyningslinjer og økte kostnader. Det holder ikke lenger å vite hva som skjer. Man må vite hva som vil skje, og hva som bør gjøres – helst før det har skjedd.
Der tradisjonelle ERP-løsninger stopper ved visualisering, gir agentisk AI prediktiv innsikt og handlingskraft i sanntid.
Fra strategi til produksjon
Dessverre ser vi at mange AI-initiativ stanser i pilotfasen. Gapet mellom strategisk ambisjon og operativ realisering er stort. For å hente ut reell verdi må AI tas i bruk i den daglige driften, med tydelige mål, målbare resultater og tett integrasjon i arbeidsprosessene.
Det handler ikke om å eksperimentere i større skala – det handler om å sette AI i produksjon på uker, ikke år.
Kompetansen endres, den forsvinner ikke
Agentisk AI fjerner ikke behovet for mennesker – men det endrer rollene. Ansatte får nye oppgaver: å overvåke, justere og samhandle med systemer som tar beslutninger. Dette krever ny kompetanse og evne til å jobbe på tvers av fag og teknologi.
Organisasjoners evne til å tilpasse seg, kulturelt og operativt, blir avgjørende for å lykkes.
Ikke enten-eller
AI-debatten preges ofte av et falskt premiss: mennesker eller maskiner. Men virkeligheten er mer sammensatt. Agentisk AI handler om samspill. Om å la teknologien handle der den er raskest og mest presis, og la mennesker ta grep der erfaring, etikk og vurderingsevne kreves.
Agentisk AI handler om samspill.
Dette handler ikke bare om automatisering. Det handler om kapasitet – og hvordan den bygges og utnyttes.
En ny standard for operativ intelligens
Den viktigste endringen virksomheter kan gjøre nå, er å slutte å tenke på AI som et støtteverktøy og begynne å bygge det inn som en aktiv del av beslutningsapparatet. Det krever tydelig retning, rask gjennomføring og evne til å tenke helhetlig – før konkurrentene gjør det.
AI er ikke lenger noe vi tester. Det er noe vi setter i drift.
