ITIL 4 ferdigstilles i 2020, men er det fremdeles relevant? KOMMENTAR: ITIL har lenge vært anerkjent som det mest brukte rammeverket for leverandører av IT-tjenester. Men i IT-verdenen skjer ting fort, skriver, Kristian Spilhaug.
Er vi ferdige med ITIL nå? DEBATT: Ledelsen klapper hverandre på skuldrene over vellykket prosjektgjennomføring hvor ITIL-prosesser er etablert og arbeidsstokken er ITIL-sertifisert. Nå skal det bli effektive arbeidsprosesser, kvalitet på tjenestene og fornøyde kunder.
Slik lykkes du med ITSM Frihet til å følge behov og markedskrav gjennom skytjenester oppleves også som frihet fra strenge endringsrutiner og tidkrevende kontroll i ITSM-systemer. På tide med en nyorientering for ITIL?
99x med tosifret omsetningsvekst 99x endte på 151,4 millioner kroner i omsetning i fjor med moderat resultatvekst.
It-karriere i endring Tillit, business, teknologi og karriere. ITSMF-konferansen byr på leder- og karrieremat sammen med det tekniske. Fotballmanager Kevin Keegan trekker frem tillit som det viktigste og vanskeligste aspektet med ledelse under sin keynote.
- Det er ikke klokka som er viktig Årets ITSMF-konferanse, "Working 9 to 5 - with ITIL" skal rive klokketårnet og erstatte rigide linjestrukturer med tverrsamarbeid og informasjonsmakt for en bedre arbeidshverdag.
Delt omsorg Applikasjoner og drift er to sider av samme mynt. Progressive organisasjoner har innsett at utviklerne ikke kan nok om drift og driftsfolk kan lite om applikasjoner, skriver Peter Hidas.
