Går for kombinasjon

- Hva er dine viktigste utfordringer i jobben akkurat nå?

- Arbeidet med å digitalisere arbeidsprosessene i kommunal saksbehandling. Dette bruker vi til å kvalitetssikre arbeidet og til å gjøre det enklere for nyansatte og vikarer å komme inn i jobben. Andre utfordringer er å gi servicetorget bedre oversikt for å kunne gi publikum bedre tilbakemeldinger. Sist, men ikke minst, for å kunne vise en oversikt over saksgangen, og hvor langt en sak er kommet på internett, slik at innbyggeren kan betjene seg selv også her.

- Hva foretrekker du, Microsoft eller Linux?

- Vi bruker mest Microsoft fordi mye av progamvaren vi bruker krever det. Men vi bruker Linux eller åpen programvare der det er mulig, for eksempel som brannmur og Open Office på skole-pc-ene.

- Outsourcing, plage eller saliggjørende?

- Også her er det snakk om en kombinasjon. De store fagsystemene drifter vi selv, og ser etterhvert på samarbeidsmodeller med nabokommunene våre i "Knutepunkt Sørlandet". Endel små-systemer driftes av leverandørene for fagsystemet.

- Hva bruker du ellers mest tid på i jobben?

- Samarbeidsprosessen med Knutepunkt Sørlandet og den store utvidelsen i drift som har vært innenfor skole. Ellers har jeg også brukt en god del tid på standardiseringsprossjektet til KS, som har resultert i felles standard for utveksling av data mellom fagsystemer og fra skjema til sak/arkiv-system.

- Hva bruker dere mest penger på i år?

- Vi har fått en del prosjektmidler til arbeidet med digitalisering av saksprosesser. I tillegg har det internt vært brukt mye penger på å gjøre skolene istand til å gjennomføre Kunnskapsløftet.

- Hvordan blir it brukt strategisk?

- Lillesand kommune bruker it som verktøy til utvidet åpenhet mot publikum. For å kunne gjennomføre dette kreves høy kvalitet og systematikk på innsiden. Dette gir igjen effekter i form av høyere effektivitet.

- Hvem skal svare på disse spørsmålene neste gang?

- Det skal Mette Jensen i Horten kommune