Mystisk trøbbel i Windows-telefoner

Flere supportfora fylles nå med feilrapporter fra eiere av de nye Windows-telefonene.

Publisert Sist oppdatert

Microsofts eget supportforum, og et som heter Windows Phone Central, fylles stadig opp med nye kommentarer om feil på de nyeste Windows-telefonene med Windows 8. Det skriver Computerworlds nyhetstjenste.

Feilen de aller fleste rammes av er at telefonene plutselig restarter seg selv, eller at telefonene "fryser" slik at den må omstartes for å fungere igjen. De fleste rapportene kommer fra brukere av Lumia 920 og HTC 8X.

Tappes for batteri

En annen feil som har blitt observert er at batteriet tappes mye raskere enn det som er lovet i spesifikasjonene.

På Nokias støtteforum skriver noen at de har prøvd å reformatere sin Lumia 920 for å prøve å løse problemet. Men dette førte bare til at telefonen ikke kunne tilbakestilles.

Selv om Microsoft annonserte Windows Phone 8 allerede i sommer, er det mye som tyder på at de siste brikkene og programvare-fiksene ikke var på plass før like før salget startet. Det vil sannsynligvis ikke ta lang tid før oppdateringene kommer. Disse vil bli levert på samme måte som vanlig, altså at man trykker på knappen for telefonoppdateringer i innstillinger.

Nokias produktsjef Klas Ström sier at han ikke har hørt noe om plutselige omstarter, men at han har fått med seg at det er noen batteri-problemer.

- Jeg kjenner til at noen opplever at de har dårligere batteritid enn lovet, og at disse rapportene ikke har noe å gjøre med batteriet eller maskinvaren . Det kan virke som om dette dreier seg om noen applikasjoner som kjøres i bakgrunnen. Mest sannsynlig vil det komme oppdateringer for disse applikasjonene innen kort tid, i og med at det har blitt rapportert, sier Ström.